نکات کلیدی من از نمایشگاه ۲۰۱۶ از زبان Jessica Turnbull
حضور در نمایشگاههای بینالمللی، فرصتی ارزشمند برای یادگیری، توسعه ارتباطات و آشنایی با جدیدترین روشهای غرفه سازی نمایشگاه است. Jessica Turnbull پس از حضور در رویداد ExhibitorLive 2016، تجربیات ارزشمندی را درباره برنامهریزی نمایشگاهی و اجرای موفق غرفهها به اشتراک گذاشته است. مهمترین نکتهای که او بر آن تأکید میکند، نقش حیاتی برنامهریزی در غرفه سازی است.
تجربه حضور در ExhibitorLive
ExhibitorLive یکی از بزرگترین کنفرانسهای سالانه صنعت نمایشگاهی در شهر لاسوگاس است. این رویداد متخصصان حوزه غرفه سازی، طراحی غرفه و مدیریت نمایشگاه را از سراسر جهان گرد هم میآورد تا جدیدترین ایدهها و راهکارهای این صنعت را به اشتراک بگذارند.
شرکتکنندگان در این رویداد حتی میتوانند امتیازهای لازم برای دریافت گواهینامه CTSM را کسب کنند؛ مدرکی که نشاندهنده تخصص حرفهای در مدیریت نمایشگاهها و رویدادهای تجاری است.
Jessica Turnbull میگوید حضور در این کنفرانس، دیدگاه او را نسبت به طراحی و اجرای غرفههای نمایشگاهی تغییر داد و باعث شد ایدههای نوآورانهای برای کمک به مشتریان خود به دست آورد.
برنامهریزی؛ مهمترین اصل در غرفه سازی نمایشگاه
Jessica Turnbull در طول چهار روز برگزاری نمایشگاه، در ۱۹ سمینار تخصصی شرکت کرد. او حتی چند وعده غذایی خود را در سالن نمایشگاه صرف کرد تا فرصت بیشتری برای بررسی غرفهها، آشنایی با تأمینکنندگان بینالمللی و یادگیری روشهای نوین غرفه سازی داشته باشد.
به گفته او، پیش از این نیز به اهمیت برنامهریزی اعتقاد داشت، اما مشاهده عملکرد شرکتهای بزرگ جهان نشان داد که موفقیت در نمایشگاه، پیش از آغاز رویداد رقم میخورد.
هرچه برنامهریزی دقیقتر باشد، احتمال دستیابی به اهداف تجاری نیز بیشتر خواهد بود.
هماهنگی تیمها؛ راز موفقیت در غرفه سازی
یکی از موضوعاتی که تقریباً در تمام سخنرانیها تکرار میشد، اهمیت هماهنگی میان تیمهای مختلف سازمان بود.
پیش از شروع طراحی غرفه، مدیران، تیم فروش، بازاریابی و سایر بخشهای مرتبط باید درباره اهداف حضور در نمایشگاه به توافق برسند.
زمانی که همه اعضای تیم تصویر مشترکی از اهداف داشته باشند، تصمیمگیریها سریعتر انجام میشود و نتیجه نهایی نیز موفقتر خواهد بود.
تفاوت نگاه کشورهای مختلف به نمایشگاهها
در بسیاری از کشورهای پیشرفته، نمایشگاهها بخش مهمی از استراتژی بازاریابی شرکتها محسوب میشوند.
به همین دلیل، کسبوکارها بودجه مناسبی برای طراحی غرفه و غرفه سازی نمایشگاه اختصاص میدهند و حضور خود را یک سرمایهگذاری بلندمدت میدانند، نه یک هزینه.
همین نگاه حرفهای باعث میشود بازدهی حضور در نمایشگاه افزایش پیدا کند و ارتباط مؤثرتری با مشتریان شکل بگیرد.
آموختههایی درباره طراحی و ساخت غرفه
یکی از مهمترین دستاوردهای این سفر، آشنایی با روشهای جدید ساخت غرفه نمایشگاهی بود؛ روشهایی که میتوانند زمان اجرا و هزینههای پروژه را کاهش دهند.
علاوه بر این، ارتباط با متخصصان و شرکتهای مختلف از سراسر جهان فرصت ارزشمندی برای تبادل تجربه و یادگیری ایجاد کرد.
اما مهمترین درس این سفر، اهمیت داشتن استراتژی مشخص برای حضور در نمایشگاه بود.
هر شرکت باید شاخصهای کلیدی عملکرد (KPI) را از قبل تعیین کند تا بتواند میزان موفقیت و بازگشت سرمایه حضور خود در نمایشگاه را بهدرستی ارزیابی کند.
ضعف برنامهریزی در برخی شرکتها
Jessica Turnbull معتقد است بسیاری از شرکتها، بهویژه در استرالیا، هنوز سهم کمی از بودجه بازاریابی خود را به نمایشگاهها اختصاص میدهند.
در نتیجه، نهتنها از ظرفیت واقعی این رویدادها استفاده نمیکنند، بلکه فرصتهای ارزشمند فروش، برندینگ و جذب مشتری را نیز از دست میدهند.
او دو سؤال مهم را مطرح میکند:
- اگر شرکتها با برنامهریزی دقیقتری در نمایشگاه حاضر شوند، چه نتایجی به دست خواهند آورد؟
- اگر حضور در نمایشگاه را بهعنوان یک سرمایهگذاری استراتژیک ببینند، چه تحولاتی در کسبوکارشان ایجاد میشود؟
نمایشگاه فقط یک غرفه زیبا نیست
از نگاه Jessica Turnbull، جلسات برنامهریزی نمایشگاهی نباید تنها به انتخاب رنگ غرفه، تعداد میزها یا نحوه چیدمان محدود شود.
یک غرفه موفق باید اهداف بازاریابی، پیام برند و تجربه مخاطب را بهطور همزمان در نظر بگیرد.
به همین دلیل، غرفه سازی حرفهای تنها به ساخت یک سازه زیبا خلاصه نمیشود؛ بلکه نیازمند برنامهریزی، استراتژی و هماهنگی کامل میان تمام بخشهای سازمان است.
جمعبندی
ممکن است:
- زیباترین غرفه نمایشگاهی را طراحی کرده باشید.
- حرفهایترین تیم را در غرفه مستقر کنید.
- بهترین محصولات یا خدمات خود را ارائه دهید.
اما اگر تمام این اقدامات در راستای اهداف برند و استراتژی بازاریابی نباشد، نتیجه مطلوبی به دست نخواهید آورد.
موفقیت در نمایشگاه از برنامهریزی دقیق، طراحی اصولی و اجرای حرفهای غرفه آغاز میشود. زمانی که غرفه سازی نمایشگاه بر اساس اهداف تجاری، هویت برند و نیاز مخاطبان انجام شود، میتواند به ابزاری قدرتمند برای جذب مشتری، افزایش آگاهی از برند و رشد کسبوکار تبدیل شود.
