راههای ایجاد روابط جدید در نمایشگاه
راه های ایجاد روابط جدید در نمایشگاه
نمایشگاهها یکی از بهترین پلتفرمها برای ایجاد ارتباطات جدید، ملاقات با مشتریان قدیمی و تعامل با شرکای صنعتی هستند. از جلسات کنفرانس تا بخشهای نمایش محصول، این رویدادها فرصت ارزشمندی برای رشد کسبوکار محسوب میشوند.
یک نمایشگاه خوب میتواند به شما کمک کند چالشهای مشتری با برند یا محصولتان را بهتر درک کنید و اعتماد لازم برای سرعت بخشیدن به معاملات آینده را بسازید.
در ادامه ۵ عامل کلیدی را بررسی میکنیم که به شما کمک میکند در هر نمایشگاه روابط تجاری ارزشمند ایجاد کنید.
ارتباط با افراد مناسب
نمایشگاه فضایی است که افراد با ذهنی باز حضور پیدا میکنند و برای کشف فرصتهای تازه آمادهاند.
هیچکس علاقهای به «فروش مستقیم» ندارد، اما همه علاقهمندند وارد یک مکالمه دوستانه، طبیعی و بیاجبار شوند.
زمانی که بهعنوان نماینده غرفه، خودتان را با آرامش معرفی کنید، مکالمه به شکل خودکار به سمت همکاری تجاری پیش میرود.
طراحی حرفهای غرفه و استفاده از اصول درست غرفهسازی نیز نقش مهمی در جذب افراد مناسب دارد و باعث میشود مخاطبان هدف، راحتتر به شما نزدیک شوند.
ایجاد اعتماد با بازدیدکنندگان
در دنیای واقعی وقتی به توصیه نیاز داریم، اغلب قبل از جستجو در گوگل، سراغ افرادی میرویم که میشناسیم.
این موضوع کاملاً به اعتماد برمیگردد.
نمایشگاه بهترین زمان است تا بازدیدکنندگان با «افراد پشت برند» آشنا شوند؛
یعنی دقیقاً همان چیزی که باعث ایجاد اعتماد، صمیمیت و ارتباط عمیقتر با مشتری میشود.
کیفیت غرفهسازی، نحوه برخورد پرسنل و شفافیت پیام برند همگی بلوکهای اصلی ساخت این اعتماد هستند.
هدفگذاری تماسهای کلیدی
امروزه بازدیدکنندگان معمولاً با یک لیست مشخص وارد نمایشگاه میشوند؛
برندهایی که از قبل دربارهشان تحقیق کردهاند یا بهدنبال کشف آنها هستند.
هدف شما این است که در لیست «غرفههایی که باید دید» قرار بگیرید.
برای این کار باید:
-
از دعوتنامههای جذاب استفاده کنید
-
پیامهای اثرگذار و قابلتوجه ارسال کنید
-
شماره غرفه را برجسته کنید
-
موضوع غرفهسازی و ظاهر آن را مطابق با پیامهای کلیدی برند تنظیم کنید
با این کار احتمال ملاقات با افراد کلیدی و تصمیمگیرنده افزایش مییابد.
آموزش و آمادهسازی تیم غرفه
یک غرفه زیبا بدون تیم حرفهای تنها نیمی از مسیر موفقیت است.
پرسنل غرفه مهمترین نقطه تماس برند در نمایشگاه هستند.
آنها باید:
-
انرژی مثبت داشته باشند
-
رفتار حرفهای اما دوستانه نشان دهند
-
در گفتگوها فعال باشند بدون اینکه حالت «فروش اجباری» داشته باشند
برای این موضوع لازم است قبل از نمایشگاه:
-
سناریوهای تعامل با بازدیدکنندگان تمرین شود
-
پاسخهای استاندارد برای پرسشهای متداول تدوین شود
-
یک دفترچه راهنمای غرفهداری برای تیم آماده شود
این آموزشها هنگام ازدحام بازدیدکنندگان کمک بزرگی خواهد بود.
حسابرسی و بررسی عملکرد پس از نمایشگاه
پس از پایان رویداد باید عملکرد غرفه و تیم را بررسی کنید.
این کار هم از طریق بازخورد مستقیم بازدیدکنندگان و هم بررسی داخلی تیم انجام میشود.
چند پرسش مهم:
-
بازدیدکنندگان از تعامل با غرفه و تیم چه احساسی داشتند؟
-
آیا پیام برند بهدرستی منتقل شد؟
-
آیا اهداف غرفهسازی محقق شد؟
-
چه نقاط ضعفی وجود داشت و چطور باید اصلاح شود؟
این مرحله اغلب نادیده گرفته میشود، اما یکی از مؤثرترین مراحل برای بهبود حضور در نمایشگاههای بعدی است.
مشاهده مقاله >> ۱۰ ایده برای بهره برداری بیشتر در نمایشگاه ها
