5 شروع مکالمه برتر در نمایشگاههای تجاری
5 شروع مکالمه برتر در نمایشگاه های تجاری
گرداندن یک استند در یک نمایشگاه میتواند حتی برای بهترین فروشندگان هم تجربهای دلهرهآور باشد. شما در حال ارائه هستید و احساس میکنید بازدیدکنندگان هر حرکتتان را قضاوت میکنند. خبر خوب؟ نیمی از آنها از نزدیک شدن به شما میترسند چون فکر میکنند قرار است به آنها چیزی فروخته شود، و نیم دیگر فقط مشغول تماشا هستند.
واقعیت این است که بازدیدکنندگان از فروش مستقیم بیزارند. پس بهترین کار این است که فراموش کنید در نمایشگاه حضور دارید تا چیزی بفروشید. گارد خود را پایین بیاورید، طبیعی رفتار کنید و تلاش کنید ارتباط انسانی ایجاد کنید. هدف غرفهسازی فقط «نمایش یک برند» نیست؛ هدف این است که اعتماد اولیه ایجاد شود و بازدیدکننده حس کند افراد پشت لوگو، انسانهایی قابل اعتماد و حرفهای هستند.
اهمیت ارتباطگیری صحیح در غرفهسازی
بیشتر بازدیدکنندگان یک نمایشگاه، تجربه تعامل با پرسنل غرفه را بسیار بیشتر از طراحی غرفه یا ظاهر آن به خاطر میسپارند. به همین دلیل انتخاب پرسنل مناسب برای غرفهسازی، تأثیر مستقیمی بر موفقیت نهایی شما دارد.
همه ما شنیدهایم که باید از سؤالات باز استفاده کنیم تا پاسخها فقط «بله» یا «نه» نباشد، اما سؤال اصلی این است:
چه سؤالهایی میتوانند شروعکننده یک گفتوگوی طبیعی و مؤثر باشند؟
شروع مکالمه باید ساده، طبیعی و دوستانه باشد—دقیقاً مانند زمانی که با یک دوست صحبت میکنید. شما فقط چند ثانیه فرصت دارید تا توجه کسی را جلب کنید. مکالمههای موفق معمولاً با یک جرقه کوچک آغاز میشوند؛ جرقهای که حس صمیمیت و اعتماد ایجاد میکند.
اهمیت زبان بدن در غرفهسازی حرفهای
بخش بزرگی از تأثیرگذاری شما در نمایشگاه، به زبان بدن، لحن و نحوه بیان بستگی دارد. بسیاری از برندها، آموزش پرسنل غرفه را نادیده میگیرند؛ اما این آموزشها به اندازه طراحی غرفهسازی مهم است.
بازدیدکنندگان براساس حس اولیه تصمیم میگیرند که وارد مکالمه با شما بشوند یا نه. پس نحوه ایستادن، لبخند، تماس چشمی و انرژی تیم شما، دقیقاً همان چیزهایی است که نتیجه را میسازد.
۵ شروع مکالمه برتر در نمایشگاههای تجاری
در ادامه پنج سؤال موثر و کاربردی را میبینید که میتوانند گفتوگوهای موفق در غرفه شما را آغاز کنند:
-
میتونید حدس بزنید ما چه کاری انجام میدهیم؟
(با لبخند بگویید؛ اغلب چالش را میپذیرند و در چند ثانیه مکالمه شروع میشود.) -
این نمایشگاه خیلی بزرگه! مهمترین نکتهای که از کنفرانس یا برنامه امروز برداشت کردید چی بوده؟
-
فکر میکنید این نمایشگاه نسبت به سال قبل چه تغییری کرده؟
-
امروز دنبال چه چیزی هستید یا برای چه هدفی وارد نمایشگاه شدید؟
-
مایلید (در فعالیت/چالش/قرعهکشی/تجربه تعاملی) غرفه ما شرکت کنید؟
این سؤالات برخلاف عبارتهای کلیشهای مثل «حالتان چطور است؟» یا «میتوانم کمکتان کنم؟» واقعاً گفتوگو را شروع میکنند و بازدیدکننده را درگیر میسازند.
چرا شروع مکالمه مهمتر از ظاهر غرفه است؟
بسیاری از افراد تصور میکنند که طراحی غرفهسازی همهچیز است؛ اما واقعیت این است که ارتباط انسانی، بخش اصلی تجربه بازدیدکننده است. حتی سادهترین مکالمه، میتواند بازدیدکننده را به مشتری بالقوه تبدیل کند.
در نمایشگاهها شروع مکالمه درست = ایجاد صمیمیت + ایجاد اعتماد + افزایش تعامل + افزایش شانس فروش
پس مانند یک کافیشاپ فکر کنید:
اگر میخواستید با فرد کنار خودتان گفتوگو را شروع کنید، درباره چه موضوع مشترکی حرف میزدید؟ همین سادگی در غرفهسازی هم معجزه میکند.
مشاهده مقاله >> برنامه نمایشگاه خود را با ۱۰ آیتم ارتقا دهید
